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Plan langues

Le tourisme est un secteur de services, au sein duquel les ressources humaines jouent un rôle fondamental. Bien plus encore que dans d'autres secteurs, la qualité du service dépend des personnes qui y travaillent. Notre première clientèle restant néerlandophone, il est donc important de favoriser d'avantage l'accueil des visiteurs dans leur langue maternelle.

C'est pourquoi, dès le 7 mars 2013, la Fédération Touristique du Luxembourg belge et l'IFAPME, avec le soutien de la Province de Luxembourg, mettent en place un nouveau plan de formation en langue néerlandaise à destination de notre secteur touristique.

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