Vous êtes ici : HomeJob & FormationPlan langues

Plan langues

Le tourisme est un secteur de services, au sein duquel les ressources humaines jouent un rôle fondamental. Bien plus encore que dans d'autres secteurs, la qualité du service dépend des personnes qui y travaillent. Notre première clientèle restant néerlandophone, il est donc important de favoriser d'avantage l'accueil des visiteurs dans leur langue maternelle.

C'est pourquoi, dès le 7 mars 2013, la Fédération Touristique du Luxembourg belge et l'IFAPME, avec le soutien de la Province de Luxembourg, mettent en place un nouveau plan de formation en langue néerlandaise à destination de notre secteur touristique.

Une nouvelle formation en néerlandais touristique

Qui peut bénéficier de cette formation?

Les personnes ayant une activité professionnelle touchant de près ou de loin à l'accueil du touriste néerlandophone (liste non exhaustive):

  • propriétaires de gîtes;
  • propriétaires de chambres d'hôtes;
  • les musées;
  • les attractions;
  • les syndicats d'initiatives;
  • les maisons du tourismes;
  • les restaurateurs;
  • les commerçants;
  • ...

L'organisation des modules de formation se fait comme suit:

  • ils sont adaptés aux différents niveaux des participants;
  • ils sont organisés par petits groupes;
  • ils sont axés sur les expériences et pratiques professionnelles quotidiennes des participants;
  • ils se font à différents endroits de la province (Marche-en-Famenne, Arlon et Libramont).

Organisation du module de base et des tables de conversation:

  • module mixant la formation théorique et la pratique en tenant compte du niveau du groupe;
  • un module fait 30h de cours;
  • lieux: Arlon, Libramont, Marche-en-Famenne;
  • Coût: 75 euros.

Pour plus de renseignements et pour vous inscrire, veuillez prendre contact avec Anne MARTIN de l'IFAPME

Site de l'IFAPME: www.ifapme.be

Contact
Formation PME Luxembourg - rue de la Scierie, 32 - 6800 Libramont
Contact
Anne MARTIN - 0473/38.37.09 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Articles relatifs

Free business joomla templates

Distributed by SiteGround